
「電話したくても忙しくって・・・」
「サロンの受付が終わっている。」
「話し中ばかりでつながらない。」
「電話しても時間が合わず予約が取れない」
そんな悩みを解消!お客様のご都合に合わせて予約が取れるようになります。
24時間365日予約対応で時間外の予約の取りこぼしや、来店サイクルの間延びを防止。顧客の囲い込みに力を発揮します。 サロンで電話受付の負担軽減。施術中における中座がなくなり、接客の質がさらに向上→顧客満足度UP!!
全国の理美容室 約220,000件。
今やお客様も自分のライフスタイルに合ったお店を選ぶ時代です。
インターネットから24時間予約できるお店ではないと、それだけで、選択肢から外れてしまいます。
現在、テレビショッピング等の通信販売市場は約5兆円。
その中でもHOT Time(視聴率が高く、一番商品が売れる時間帯)は
PM11:00~AM1:00 OL、働く主婦、専業主婦の女性が仕事や家事から解放されて、一息つき、自分のことを考える時間がこの時間帯だといわれてます。この時間帯に美容室が開いているか?予約が取れるか?
答えはNOです。
MAPシステムでは、お客様が予約を取りたい時間に、予約が取れます。
また、お客様のニーズを満たすだけではなく、美容室にとって来店の機会損失を防ぎ、売上UPにつながります。

予約をしたいときに取れず、「明日にしよう」「来週また電話しよう」と考えて、全体の来店サイクルが5日だけのびました。そのような間延びもMAPシステムのWeb予約で防止します!!

電話をしても「予約が取れない。」「電話対応が悪い。」「電話が苦手。」だから行くのをやめてしまった。
もし、MAPシステム導入で、毎月3名のお客様の失客を防げたら。
(客単価6,600円×3人×年間来店回数4回)×12ヶ月=950,400円の売上UP。
もし、MAPシステム導入で、今よりたった3日来店サイクルが早くなり、毎月3人失客を防ぐことが出来れば
年間3,590,400円の売上UP。これが5年間続くと17,952,000円の売上UPにつながります!
これが今サロン様が続々とWeb予約を導入されている理由です。