カルテに登録できる内容は多岐にわたります。
住所・年齢・性別は当たり前、メールや電話番号も入力できます。
施術内容の入力や写真の登録ができるので、施術前後での髪・肌の変化をよりわかりやすく記録できます。また、自動配信メールの履歴や売上・売掛・紹介の履歴も確認できます。
毎日の仕事の合間にカルテをより詳細に入力していただいていれば、失客しかけた際のフォローや会話のきっかけ、もちろん戦略を立てるのにも利用できます。
お客様一人一人を大切にし、簡単操作で簡単集計。
さらにお客様の満足度(CIS)を上げるためにどうしたらいいか。そのことがサロン側の満足度(EIS)を上げることへとつながり、CIS 、EISの連鎖でお客様にもサロン側にもよりよい未来が広がります。
